Politique de Confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
NORYVA
www.noryva.fr

Dernière mise à jour : 23/02/2026

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont NORYVA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.noryva.fr.

Responsable du traitement :

NORYVA
3 villa des peupliers
94600 Choisy-le-Roi
France

Email : contact@noryva.fr

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, NORYVA peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, appareil utilisé)

Ces données sont collectées lors :

  • De la création d’une commande

  • De la navigation sur le site

  • Du contact via le formulaire ou email

ARTICLE 3 – FINALITÉ DE LA COLLECTE

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Assurer le suivi de livraison (expédition sous 48-72h, délai estimé 8-10 jours ouvrables)

  • Gérer le service client

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Envoyer des communications commerciales (si consentement)

ARTICLE 4 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

  • L’obligation légale

  • L’intérêt légitime de l’entreprise

ARTICLE 5 – HÉBERGEMENT ET PRESTATAIRES

Le site www.noryva.fr est hébergé sur la plateforme Shopify Inc.

Shopify fournit l’infrastructure e-commerce permettant la vente des produits. Les données peuvent être stockées via les serveurs sécurisés de Shopify.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. NORYVA n’a pas accès aux données bancaires complètes des clients.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

  • Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Données de facturation : conformément aux obligations légales françaises

ARTICLE 7 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : contact@noryva.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

ARTICLE 8 – COOKIES

Le site utilise des cookies afin :

  • D’améliorer la navigation

  • D’analyser le trafic

  • De proposer des publicités adaptées

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

ARTICLE 9 – SÉCURITÉ

NORYVA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

ARTICLE 10 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

NORYVA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.